KDDI Web電話帳

社内電話帳やお客様連絡先を
インターネット経由でいつでも、
どこでも閲覧可能!

クラウド環境で電話帳情報を安全に管理し、どんなデバイス
からでも、どこからでもアクセス可能な環境を実現します。
電話、メール、チャット、Web会議など様々な連絡手段と連携し、
最適なコミュニケーション環境を提供します。

このようなお悩みを解決します!

社内の電話帳はエクセルや紙。どれが最新かもわからない。調べてから電話番号を入力するのも面倒

外出先から社内や取引先の連絡先を確認して、メール・電話機能と連携させたい。

社内とはいえ電話帳は個人情報なので管理に気を使う。安全に情報管理しなければ。

Web上の電話帳で様々な機能を活用、ビジネスにおけるコミュニケーションの起点に!

エクセルや紙の場合と比べて、様々な機能を使えるため電話帳利用の利便性がupします。電話帳の番号やアドレスをクリックするだけで、電話をかけたり、メールを送ったり、Web会議に参加することができます。また、名刺をデータで管理することもできます。

インターネット経由で、スマホ、BYODでもいつでもどこからでも電話帳を確認

外出先からもネットワーク接続でいつでも電話帳を確認できます。クラウド型のため、実際の電話帳データはサーバー側にあり、万が一端末をなくしても実データは漏えいしません。

大切な社員データは、セキュアなクラウド基盤で管理

エクセルや紙で電話帳を管理している場合、ファイルサーバ、メール送付、ファイル棚で共有せざるを得ません。KDDI提供のクラウドサーバ上で保管することで、セキュリティを大幅に高めることができます。

「KDDI Web電話帳」とは・・・

PCやスマートフォンなど、様々なデバイスから、社内の方々の連絡先やプレゼンスを確認できる電話帳機能を、クラウドで提供します。
また、メールやWeb会議アプリとスムーズに連携することで、コミュニケーションハブとして機能します。

機能・動作環境

機能
項 目 内 容
電話帳閲覧・検索 Webブラウザより、社内の電話帳を閲覧・検索することができます。
電話帳は、社内電話帳(会社内の電話帳)、共有電話帳(閲覧権限により利用できる電話帳)、個人電話帳(個人のアドレス帳として使用)と使い分けられます。
伝言メモをつかう 伝言メモ機能とは、メモによる言伝などをKDDI WEB電話帳上で行う機能です。たとえば、電話の折り返しの言伝に
「○○さんからお電話ありました。折り返しお願いします。」とメッセージを送受信することができます。
メールを送る KDDI WEB電話帳に登録されている相手へ、登録されているメールアドレスをクリックするだけで、Eメールを作成し、送信することができます。
※本機能では、クライアントPCに設定されている標準のメールソフト(以下メーラと表記する)が起動します。
オンラインミーティングをする KDDI WEB電話帳に登録している相手に、Cisco WebEx機能を使用してオンラインミーティングを行うことができます。
※Cisco WebExの契約および環境設定等がなされており、利用できることが前提です。
チャットをする KDDI WEB電話帳では、Jabber for Windows、Microsoft Lyncのチャット機能を利用することができます。
※Jabber for Windows、Microsoft Lyncの契約および環境設定等がなされており、利用できることが前提です。
プレゼンスを確認する 各電話帳のプレゼンスエリアで、登録している相手のPCの状況を確認できます。ステータスは、オンライン、オフライン、退席中などです。
名刺管理 お客様の名刺情報を管理、共有できます。
動作環境
Device OS Browser
Smart Phone iOS iPhone iOS 4.0以上 アプリ
iPad iOS 4.0以上
Android スマホ 2.2/2.3/4.0.3/5.0
タブレット 2.2/2.3/4.0.3/5.0
Windows PC Windows XP SP3以上(Professional 32bit) Internet Explorer(IE)7以上
Windows Vista SP2以上(Business, Ultimate 32bit/64bit)
Windows 7(Professional, Ultimate 32bit/64bit)
※基本的に、IE7以上であれば上記以外でも問題はございません
※Windows8に関しては要相談となります
ディスプレイ解像度(推奨):1024×768以上
 
Mac PC 非対応 非対応

料金

各種料金についてはお問い合わせください。

基本メニュー
サービスメニュー サービス内容 料金
初期費用 月額
(契約単位)
月額
(ID単位)
Standard web電話帳をクラウドで利用できる。 料金についてはお問い合わせください
オプションメニュー
サービスメニュー サービス内容 料金
初期費用 月額
(契約単位)
月額
(ID単位)
オプションメニュー 基本メニューに加え、PCプレゼンスが分かる機能を提供。
リアルタイムでプレゼンスをアップロード
料金についてはお問い合わせください

トライアル・FAQ

トライアルお申込み

無料お試しサービスをお申し込みいただくと、30日間無料お試しサービスのアカウントを発行いたします。
発行アカウントにて、無料お試しサービスサイトにログインしていただくと、KDDI Web電話帳の機能を実際にお試しいただけます。無料お試しサービスは、製品の導入をご検討中のお客様向けサービスです。

FAQ(よくあるご質問)

スマートフォン・タブレットFAQ
No. Question Answer
1 正しい設定を行っているのに、ログインできません。 ログイン前にPACD+の利用者情報設定に表示されている端末IDを、ブラウザのユーザ設定のユーザ情報にご登録ください。
2 スマートフォンを紛失してしまいました。Web電話帳に登録されている個人情報は遠隔で削除できますか? 遠隔でのアプリ削除は不可となります。 管理者様にてパスワードの変更を行う事で、紛失した携帯のアプリから電話帳データを閲覧する事が不可となります。
3 PACD+のパスコードを忘れてしまいました。 アプリロックのパスワードを忘れてしまった場合は、アプリの再インストールが必要となります。
4 携帯の電話帳データをWeb電話帳にアップしたいのですが、方法を教えて下さい。 本サービスでは利用不可となります。
5 PACD+のトップと電話帳に表示されているピックアップって何ですか? 本サービスでは利用不可となります。
6 「簡単名刺登録」って何ですか? スマートフォンのカメラで取った名刺画像を共有電話帳または個人電話帳にアップロードし、連絡先を作成することが可能な機能です。
7 「簡単名刺登録」で名刺画像をアップロードしても、自動で名前や電話番号などの名刺の情報が登録されません。 OCRは無いため、各項目の情報は手入力が必要となります。
8 「新着着信履歴」と「履歴」を見ても履歴が更新されません。 Androidアプリを利用している場合:携帯電話にかかってきた発着信履歴をWeb電話帳サーバへ送信することが可能です。 iPhoneアプリを利用している場合:アプリから相手を検索し発信を行った場合、発着信履歴をWeb電話帳サーバへ送信することが可能です。 本サービスでは、固定電話機の発着信履歴を表示させることは出来ません。
9 PACD+はどうやってインストールするんですか? AndroidはGoogle Play、iPhoneはApp Storeで、PACD+をダウンロードして下さい。 ※「PACD」というアプリもございますが、こちらはダウンロードしないよう注意して下さい。
10 Web電話帳に登録されている人からの着信なのに、発信者が誰か分かりません。 iOSの場合、発信者を表示させるにはiPhoneの電話帳に連絡先登録する必要がございます。 Web電話帳に登録されていても着信時に名前は表示されません。 Androidアプリであれば設定にて「着信ポップアップ」にチェックを入れる事で名前表示が可能となります。
11 PACD+で電話帳が見れません。どうしたら良いでしょうか。 ご利用のスマートフォンの電波状況をご確認下さい。ネットワークにアクセス出来ない場合、電話帳の表示が出来ません。
12 PACD+の設定に表示される「メール設定」、「転送設定」、「モバイルコネクト設定」、「EMログイン設定」 って何ですか? 本サービスでは利用不可となります。
13 「利用者情報設定」に表示される「コールバック番号」って何ですか? 本サービスでは利用不可となります。
14 伝言メモが届いても分からないのですが、通知機能はありませんか? 本サービスでは利用不可となります。
15 「部署」を選択した際に表示される数字は何ですか? その部署に登録されているユーザの数となります。ただし、下位部署に所属しているユーザ数の総数はカウントされません。
16 動作可能機種は ・iOS 7以上 ・Android 4.x、5.x ※Android OSでは機種依存があるため、正常に動作しない場合があります。

Webブラウザ FAQ
No. Question Answer
1 ログイン出来ません。 IDとPWをご確認ください。
2 IDとPWを忘れてしまいました。 管理者様にて「ユーザ管理」の編集より、IDの確認、パスワードの再発行が可能となります。
3 共有電話帳が作れません。 共有電話帳を作成するには、共有電話帳の作成権限が必要となります。管理者様にて「ユーザ管理」の編集から権限の付与が可能となります。
4 名前を検索してもヒットしません。 電話帳データは、登録した当日のみ検索ワードでの検索が不可となります。登録した翌日より検索可能となります。
5 電話帳の動きが遅い。またはページが開かないです。 ネットワーク環境をご確認ください。他のシステムまたはウェブサイトへはアクセスできますでしょうか。
6 共有電話帳は最大何件まで登録できますか? 上限はありません。何件でも登録可能となります。
7 共有電話帳でインポートしたら、一部の連絡先が消えてしまいました。 追加したい連絡先だけをTSVファイルに記載して、インポートしていませんでしょうか。 共有電話帳は全件更新のため、追加したい連絡先だけをTSVファイルに記載してインポートした場合、元々の連絡先は消えてしまいます。 そのため、毎回登録データ分でのインポートをお願いいたします。
8 個人電話帳を一括で削除できませんか? 個人電話帳データをエクスポートし、一番上位のタブだけを残し、 不要となる連絡先を削除した状態でインポートして下さい。これにより可能となります。
9 部署は何階層まで作れますか? 最大7回まで作成可能となります。
10 着信履歴を見ても、何も表示されません。 Androidアプリを利用している場合:携帯電話にかかってきた発着信履歴をWeb電話帳サーバへ送信することが可能です。 iPhoneアプリを利用している場合:アプリから相手を検索し発信を行った場合、発着信履歴をWeb電話帳サーバへ送信することが可能です。 本サービスでは、固定電話機の発着信履歴を表示させることは出来ません。
11 電話項目のアイコン(「内線」「携帯」など)を変更出来ますか? 不可となります。それぞれ内線番号や電話番号などの項目ごとの固定のアイコンが表示されます。
12 Gmailなどのwebメールサービスを使っていますが、Web電話帳のアドレスをクリックした際に、 当該のメールサービスのメール作成画面に移れますか? Web電話帳で起動出来るメーラーは、Windowsのmailtoに設定されたメーラーのみ起動可能となります。
13 共有電話帳と個人電話帳の違いは何ですか? 共有電話帳は共有電話帳の編集権限を持ったユーザが閲覧範囲を指定し、部署や全社員で共有する事のできる電話帳となります。 個人電話帳はユーザ個人管理し閲覧する事のできる電話帳となります。
14 共有電話帳(または個人電話帳)を誤って削除してしまいました。元に戻せますか? 登録していたデータのインポートファイルが残っていれば、再度インポートする事でもとに戻す事が可能となります。 持っていない場合は、最新のバックアップファイルより戻す事が可能となります。
15 「グループ」って何ですか? ユーザ個人で、作成したグループ電話帳の中に、社内電話帳、共有電話帳、個人電話帳から任意の連携先をまとめて登録し、それらを閲覧出来る機能です。
16 「グループ」は他のユーザと共有出来ますか? 不可となります。
17 共有電話帳、個人電話帳をエクスポートして、Excelで開いた際、表示される内容がズレます。 Excelで共有電話帳、個人電話帳のテキストファイル(TSV)を開く際、文字列、タブ区切りを指定して開いて下さい。
18 社内電話帳の電話機プレゼンスやPCプレゼンスって非表示できますか? 不可となります。
19 社内電話帳を開いても、自分の部署の人しか見れません。 社内電話帳を開いた際の初期表示は、ユーザが所属している部署のユーザのみ表示されます。 「全社から検索」をクリックする事により、全社員のデータが表示されます。
20 クライアントPC推奨環境は? 対応OS
Windows 7(Ultimate、Professional 32Bit/64Bit)
Windows 8 (無印、Pro、Enterprise 32Bit/64Bit)
Windows 8.1 (無印、Pro、Enterprise 32Bit/64Bit)
対応ブラウザ
Internet Explorer Ver 9.0以上
ディスプレイ解像度
1024×768以上推奨

管理者向けFAQ
No. Question Answer
1 誤って意図しないユーザを削除してしまいました。どうすれば良いでしょうか。 再度、ユーザ登録を行って下さい。ただし、そのユーザが削除前に登録していた個人電話帳、また、そのユーザがオーナーであった共有電話帳は削除されます。
2 社内電話帳で、役員や部署などの所属長を上に表示させたいです。何か方法はありますか? ユーザにはソートスコアという項目があり、こちらで設定可能です。詳しくは管理者マニュアルをご確認下さい。
3 特定のユーザ(例えば役員など)を一般ユーザに見せたくないのですが、何か方法はありますか? ユーザには「レベル」という項目があり、こちらで設定可能です。詳しくは管理者マニュアルをご確認下さい。
4 社内電話帳のユーザの画像のファイル形式に指定はありますか?またはサイズ指定はありますか? 基本的な画像ファイルは全て登録可能です。ですがサイズはWeb電話帳側で縦140px、横140pxにリサイズされますので、登録する比率にお気をつけ下さい。
5 ユーザの個人電話帳は管理者で閲覧など管理出来ませんか? 不可となります。
6 ユーザがスマートフォンを紛失した場合、Web電話帳のデータは他人に閲覧される可能性はありますか? 管理者側ではスマートフォンを紛失したユーザのPWを変更することより、電話帳の閲覧が不可となります。
7 社内電話帳を一括で編集することは出来ませんか? エクスポートとインポートを使うことにより、可能です。詳しくは管理者マニュアルをご確認下さい。
8 共有電話帳管理権限をもつユーザが作成した全ての共有電話帳を確認する方法はありますか? 不可となります。
9 共有電話帳を特定のユーザのみ閲覧可能としたいです。 共有電話帳は閲覧・編集権限の設定を行うことが可能です。詳しくは管理者マニュアルをご確認下さい。
10 アクセスログ、アクションログって何ですか? アクションログはユーザの操作ログを確認することが可能です。また、アクションログでは、出力させる各機能の操作ログを出力させることが可能です。
11 部署って一括登録出来ないんですか? 不可となります。
12 ユーザを複数の部署に登録させることは出来ますか? 1ユーザには5個まで複数の部署を所属させることが可能です。
13 部署の登録は必須でしょうか? 必須となります。
14 ユーザは必ず部署に所属させなければいけないでしょうか。 必須となります。必ず部署に所属をお願いいたします。
15 社内電話帳に登録しているに表示されないユーザがいます。どうすれば良いでしょうか。 ユーザ管理にて、当該のユーザの所属部署の確認を行い、部署の登録を行って下さい。 部署に所属していない場合、電話帳データは表示されず、検索もできません。

メンテナンス・障害情報

メンテナンス

メンテナンス情報はございません。

障害情報

障害情報はございません。

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受付時間:平日8:00~17:00
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